Ostali ste na aerodromu, a Vaš let je odložen ili otkazan?
Bez brige, tu smo da Vam pomognemo!
Naša garancija Vas čuva od sledećih stiuacija:
Odložen let
Ukoliko presedate tokom Vašeg putovanja, možete da propustite naredni let zbog kašnjenja prethodnog leta.
Otkazan let
Ukoliko dođe do neočekivanog otkazivanja leta usled vremenskih nepogoda, tehničkig razloga ili slično.
Promenjen raspored leta
Avio kompanija kojom putujete može da promeni raspored letenja, što može uticati na Vaše planove, presedanja.
Ukoliko dođe do ovoga, možemo da Vam ponudimo:
Alternativni let do odredišta
Refundacija novca neiskorišćenih karata
Ukoliko Vi ne donesete odluku do dva dana pred poletanje, moraćemo mi da je donesemo umesto Vas.
Sarađujte sa nama
Obavestite nas ukoliko saznate za bilo koju od gore navedenih situacija.
Potrudite se da odgovorite na naše ponude u roku od 24h.
Nemojte donositi odluke o izmeni letova bez naše konsultacije.
Ukoliko postignemo dogovor da je kupovina nove avio karte koja nije dostupna online najbolje resenje za Vas, molimo Vas da nam potvrdite dokazom o uplati preko email-a u roku od 14 dana.
Molimo Vas da pratite naše instrukcije, kako bi došlo do realizacije garancije.
